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RADISSON HOTEL POLIFORUM PLAZA LEÓN, EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE
El Radisson Hotel Poliforum Plaza León se ha convertido en una Empresa Socialmente Responsable enfocándose a cuatro sectores:
Calidad de vida en el trabajo Ética empresarial Medio ambiente Vinculación con la comunidad
Calidad de vida en el trabajo nos esforzamos porque el personal se encuentre bien de salud y pueda tener un mejor desempeño en su trabajo, por ello se cuenta con servicio médico interno y se proporcionan algunos medicamentos gratuitos. Se dan clases gratuitas de Yoga y se organizan mini torneos de futbol. Actualmente nuestro personal participa en un torneo local, donde juega contra diferentes empresas, logrando una mejor convivencia y comunicación entre ellos.
Se cuenta con una comisión mixta de seguridad e higiene, en donde se revisa que todos los accesos de emergencia estén libres, se cuente con los hidrantes necesarios, una señalización clara y visible, se verifica que todo esté en orden y en perfecto funcionamiento así como en buenas condiciones para evitar accidentes en el lugar donde se labora.
Se realizan eventos de convivencia: como el mejor empleado del mes, el día de las madres, el día del padre; etc. Actualmente el comité está trabajando para que este 22 de abril por primera vez se realice el evento del día del niño para los hijos de los trabajadores, tomando en cuenta que la familia es un factor importante para su desarrollo y satisfacción en su trabajo.
La capacitación es un punto significativo, es por eso que la dirección y el comité se han propuesto aumentar el valor del personal en cuanto a conocimiento y experiencia. Una de las capacitaciones que se hace y que nos rige como corporativo es Educando en Valores, y se lleva a cabo en alianza con la Fundación Cuenta Conmigo México y apoyada en gran parte por el Teletón.
Ética empresarial Se está trabajando en conjunto con la Asociación de Hoteles y Moteles para que en general la industria hotelera de León tenga en claro toda su documentación, contratos laborales, contratos a eventuales, reglamentación; etc. Así también se cuenta con el código de Conducta Nacional para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes en el sector de los Viajes y el Turismo.
Medio Ambiente El Radisson Hotel Poliforum Plaza León se ha dado a la tarea de reciclar diferentes materiales entre ellos: el papel (cartón, periódico), lata de aluminio, latas de lámina, vidrio, pilas y pet (botellas de plástico), ahorrando energía eléctrica ya que se manejan lámparas ahorradoras de energía. El Hotel cuenta con una planta de tratamiento de agua para regar el jardín y contando así con una amplia área verde.
Se cuenta con inodoros especiales para ahorro de agua y programas de apoyo dentro de las habitaciones para que los huéspedes nos ayuden a cuidar el medio ambiente.
Vinculación con la comunidad este último punto pero no menos importante, es estar en contacto con la comunidad, en este caso, se está ayudando a diferentes fundaciones por ejemplo:
Casa primavera, se les apoya con el jardín para la realización de actividades, llevando a cabo eventos de apoyo en las instalaciones del hotel como venta de manualidades en la tabaquería, donaciones de alimentos, integración del personal en diferentes actividades, etc.
Teletón: Todo el personal realiza colectas en las calles de la ciudad, además de aportar la donación de los huéspedes, se participa en eventos especiales como lo fue en el aniversario de amigos teletón.
Niño Don Bosco: Donación de Alimentos
La Sonrisa de Los Niños A.C.: Donación de Alimentos
También se da apoyado a quienes más lo necesitan, el pasado 6 de enero se regalaron más de 300 juguetes a la Comunidad de Lomas de Medina, los cuales se colectaron entre todo el personal.
Cada vez que el comité, empresa y proveedores se unen a una causa es con el fin de ayudar, logrado muy buenos resultados y mientras se pueda seguir ayudando, seguiremos dando ejemplo de lo que Radisson Hotel Poliforum Plaza León hace por su gente y su gente por los demás. |
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Las Haciendas de Luxury Collection se asocian con Rainforest Alliance Las Haciendas, de The Luxury Collection, la marca de Starwood Hotels & Resort que te inspira a descubrir los tesoros locales con experiencias excepcionales, se suma al esfuerzo de Rainforest Alliance para trabajar en pro de las normas ambientales y sociales, así como de la Rainforest Alliance trabaja para asegurar que millones de hectáreas de bosques productivos, fincas, tierras ganaderas y propiedades hoteleras se rijan bajo las normas ambientales y sociales, para así enlazarlos con consumidores que identifican sus productos y servicios a través del sello Rainforest Alliance Certified™ y la marca Rainforest Alliance Verified™, demostrando que las prácticas sostenibles pueden ayudar a las empresas a prosperar en la economía moderna. Con más de 900 millones de personas viajando cada año, el turismo es la industria más grande en el sector de los servicios y, a su vez, el turismo sustentable es el sector de más rápido crecimiento. Los fundadores de las Haciendas, están orgullosos que los esfuerzos constantes del grupo se han reforzado a partir de esta asociación con el Programa de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance. "La visión que tenemos con las Haciendas nos permite hacer las cosas bien, a través de un compromiso con la preservación y el mantenimiento del extraordinario ambiente de la Península de Yucatán, la biodiversidad y la cultura, en colaboración con la maravillosa gente de la región, y esto siempre fue parte de nuestro plan. Es una confirmación de nuestra filosofía y nos mueve a hacer aún más por las comunidades”, comento Marilú Hernández de Bossoms. "En concreto, nuestros hoteles y proyectos sociales están íntimamente relacionados: el éxito comercial depende del éxito social, y viceversa”. Los programas sociales de la compañía están organizados y financiados por la Fundación Haciendas del Mundo Maya, en colaboración con los gobiernos y otras instituciones del tercer sector. Su misión es generar en las comunidades rurales mayas un desarrollo micro-regional sustentable, que permita elevar la calidad y las condiciones de vida de sus habitantes, a través del desarrollo cultural y turístico, con la participación de la población como promotores de sus propios proyectos de bienestar social. Los huéspedes de las 5 Haciendas, ubicadas en Campeche y Yucatán, contribuyen a la conservación de empleos locales, donde los colaboradores brindan sus servicios a los hoteles, beneficiando directamente al bienestar económico de sus comunidades, pues forman parte fundamental en los programas de desarrollo integral que trabajamos con ellos. Por otro lado, muchos de los productos para el consumo de nuestros huéspedes son elaborados en los talleres comunitarios, desde las amenidades hasta algunos de los ingredientes del menú. Por lo que lo invitamos a seguir participando con nosotros a favor del comercio justo, apoyando a pequeños productores locales, consumiendo alimentos de los restaurantes de Las Haciendas y comprando artesanías que encontrara en los talleres de las comunidades beneficiadas, así como en la boutique de la hacienda El programa de turismo sustentable de Rainforest Alliance también ayuda a los profesionales del turismo a mejorar la sostenibilidad de sus negocios, a través de talleres de capacitación y de asistencia técnica in situ. Las iniciativas incluyen la adopción de los ecosistemas y las medidas de conservación del agua, reducir el uso de la energía. Como parte de este programa, las Haciendas están mejorando en la reducción agua y energía y disminuyendo la producción de CO2 obteniendo, a partir de 2008, los siguientes resultados: · Hemos dejado de producir 1,600 toneladas métricas de CO2 no emitidas a la atmósfera, gracias a la disminución del consumo de energía eléctrica EN 486.00 KHW. · Disminución de 70,145 litros de consumo de gas LP. Lo que representa 95 toneladas métricas de CO2 no emitidas a la planeta · En tres años dejamos de consumir 157.000 M3 de agua, lo que representa tres veces el consumo de Las Haciendas en 2010 Y 2011. La cultura, magia, simpatía de su gente, su compromiso con la comunidad y la naturaleza, hacen de las Haciendas una experiencia extraordinaria para compartir. |
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1850 Hotel Boutique Jardín de la Unión en Guanajuato, Gto. Guanajuato ciudad colonial situada en el Bajío de la República Mexicana, y reconocida a nivel mundial por su belleza y tradición. Guanajuato Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO! Es un estado con riqueza y tradicionales populares sobretodo vinculada s con la religión. Esta rica región minera y agrícola, fue semillero de la masa crítica que se articula en el movimiento de la independencia y movimiento en la Revolución Mexicana. Ciudad con un rico patrimonio cultural y artístico de la época colonial que emana diversos estilos arquitectónicos en todos sus rincones , emitiendo el barroco manierista en espectaculares construcciones, fuentes de cantera rosa, basílicas, tempos y conventos apegadas al estilo churrigueresco, construcciones estilo neoclásico, arcos en cantera rosa, plazuelas al estilo florentino, contrastando con sobrios callejones, teatros, túneles y calles subterráneas, su impresionante Universidad, Ciudad plagada de museos donde las leyendas y relatos de almas torturadas, sucesos de espíritus y personas enterradas en muros se confabulan para darle ese toque de misterio y gracia que lo han convertido en un sitio insólito. Guanajuato es rico en fiestas y tradiciones las que invitan a participar en ofrendas florales, verbenas populares, desfiles y eventos artísticos para también disfrutar de sus charamuscas, pipitorias, y calaveras de azúcar que alimentan el espíritu. 1850 Hotel Boutique forma parte de toda esta esencia local, el edificio data del siglo XIX fungiendo desde ese entonces como anfitrión de celebridades y sitio de reunión donde los parroquianos gozaban de ratos de esparcimiento. Hoy abre sus puertas nuevamente y se engalana mostrando orgulloso su arquitectura original, para una vez más fungir como sitio preferencial de viajeros a nivel mundial. Tiene como escenario el Jardín de la Unión, conocido punto de reunión local, frente al Teatro Juárez donde artistas de fama internacional deleitan año con año a miles de fanáticos del arte y la cultura. 1850 Hotel Boutique se conforma de 20 suites todas con caractéres diversos, para dar alojamiento precisamente a aquellos viajeros que gustan de comodidades en espacios únicos con atención personalizada.
EXCLUSIVIDAD DURANTE SU ESTANCIA El huésped goza de servicio personalizado, sello distintivo de 1850 Hotel Boutique, complementado por espacios arquitectónicos armónicos y de buen gusto. Esta construcción data de 1850 impregnada con historia y tradición, haciéndolo parte de la reducida lista de edificios patrimonios de la humanidad en la República Mexicana y que se distingue como anfitrión inigualable.
EXCELENCIA EN SERVICIO Una de las características de este inmueble de lujo es el trato preferencial y excelencia en el servicio, indispensables para satisfacer las exigencias de viajeros conocedores. Los profesionales que prestan aquí sus servicios han sido minuciosamente seleccionados tomando en cuenta características especializadas para el eficaz desempeño de sus funciones. SEGURIDAD Y CONFIANZA AL HUÉSPED Resguardar la seguridad y confidencialidad de estancia de cada uno de sus huéspedes forma parte de la ética de trabajo de cada uno de los empleados y directivos de 1850 Hotel Boutique. TECNOLOGÍA DE PUNTA En 1850 Hotel Boutique logró la fusión perfecta que engarza la modernidad, belleza arquitectónica y garantía de servicios. Sus suites y áreas cuentan con lo último en tecnología de punta y están equipadas con comodidades y estándares de alta calidad que hacen de este espacio un sitio único e ideal para hacer de un viaje una experiencia memorable. UBICACION PRIVILEGIADA 1850 Hotel Boutique cuenta con una ubicación privilegiada a tan solo 25 minutos del aeropuerto internacional “Guanajuato” de la Ciudad de León. El Jardín de la Unión, frente al Teatro Juárez enmarcan su privilegiada localización, y a tan solo pocos minutos de los principales recintos históricos, le obsequian al huésped con la esencia de esta hermosa y cultural ciudad del Bajío. |
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Los Hoteles y Resorts de Starwood en México se unen a la Hora del Planeta 2012
· Por quinto año consecutivo, Starwood México y Earth Hour, a través de la organización WWF en México, realizarán actividades en conjunto para promover la conciencia de la importancia del cuidado y el ahorro de energía.
A las 20:30 horas del sábado 31 de marzo de 2012, todos los hoteles de Starwood en México, apagarán sus luces durante una hora, y se sumarán a las actividades promovidas por Earth Hour a través de la Fundación Vida Silvestre (WWF).
Starwood Hotels & Resorts en Mexico participará con el apagado de diversas áreas y espacios públicos, como fachadas, habitaciones, restaurantes, bares y centros de consumo. Todas las propiedades realizarán reducción de uso de aparatos eléctricos en cocinas, aires acondicionados, entre otras acciones para enviar un mensaje acerca de un futuro más brillante para el planeta.
Los hoteles de Ciudad The St. Regis Mexico City, Sheraton Maria Isabel, Sheraton Suites Santa Fe, W Mexico City y Sheraton Ambassador Monterrey, se sumarán al apagado de luces.
Sheraton Ambassador Hotel, complementará las actividades con una cena orgánica a la luz de las velas, que incluirá con platillos como: tomates rellenos de guisantes, lasagna de manzana, milanesa de soya con chop de vegetales, flan de coco con cajeta, ensalada de higos secos, queso brie, arúgula, betabel y zanahoria con aderezo de sésamo; y pastel de cacao artesanal.
Sheraton Hacienda del Mar Golf & Spa Los Cabos, The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, The Westin Resort & Spa Cancún, The St. Regis Punta Mita, Hacienda Temozón y Hacienda Puerta Campeche, realizarán actividades didácticas y de entretenimiento para los huéspedes con motivo del día del Planeta.
Sheraton Hacienda del Mar Golf & Spa Los Cabos apagará los faroles de Jardín Versalles y la recepción, y se iluminará con velas durante esa hora. Se invitará a los huéspedes a apagar las luces de sus habitaciones y a acudir a la playa a una fogata donde se asarán malvaviscos y los niños aprovecharán para plantar una planta, entre otras actividades.
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta ofrecerá un menú orgánico de tres tiempos para huéspedes, e implementará actividades para niños con manualidades ecológicas, así como un mini huerto en el área de juegos infantiles. Además impartirá una plática de sustentabilidad a los asociados y se ofrecerá una práctica de yoga con velas en la playa.
The Westin Resort & Spa Cancún ofrecerá una cena buffet “Del día de la Tierra” con menú orgánico en la playa. Así mismo, se tendrá una noche romántica en la terraza del restaurante Arrecifes. Como actividad para los huéspedes, se organizará un concurso de figuras en la arena que promueva el apoyo a salvar el planeta, complementado con un show de fuego y tambores. Heavenly Spa ofrecerá un tratamiento especial “Día de la Tierra” que incluye un corporal orgánico y un tratamiento de reflexología de 25 minutos. Durante todo el día, The Westin Resort & Spa Cancún contará con actividades para el planeta como “Diseño en material reciclado”, “Hacienda una composta”, “Alimentar a las Iguanas”, entre muchas otras. Para los asociados se tendrá un concurso de recolección de materiales reciclados y lo recaudado se entregará al Reciclatón que lleva a cabo la Dirección de Ecología; así como una carrera “Por mi Planeta” y se les llevará a plantar árboles en Playa Lagunas.
The St. Regis Punta Mita ofrecerá un coctel con una fogata en la playa, y los huéspedes serán invitados a que apaguen todas las luces de su habitación Se apagarán las luces del lobby del hotel y se iluminará con velas y pebeteros.
En Hacienda Temozón y Hacienda Puerta Campeche, en las terrazas de las casas principales, se prenderá una fogata y se les proporcionarán velas a los huéspedes. Se les relatará la historia de la Hacienda, donde el asociado con más antigüedad contará anécdotas del lugar y se les ofrecerá una bebida en cortesía.
Starwood México se suma en este 2012 a la Hora del Planeta para mostrar el reto que representa el cambio climático para nuestra sociedad moderna. |
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Las Brisas Acapulco Entre los 10 Mejores Hoteles de México
Las Brisas Acapulco, del Grupo Las Brisas Hotel Collection, dirigido por el C.P.C. Rafael Millán, está orgullosamente considerado dentro del portal de noticias www.foxnews.com quien publicó en su sección "Travel", un listado sobre los 10 mejores hoteles de México. Estos 10 hoteles fueron elegidos por Gayot.com, “la guía para vivir bien” y para expertos en viajes que, desde 1969, publica los comentarios de los profesionales en viajes más exigentes a nivel mundial. Esta guía está hecha para quienes buscan lo más exclusivo en hotelería y gastronomía. Las Brisas Acapulco pertenece a este grupo de hoteles más lujosos y novedosos del país que sobrepasan los estándares de calidad en servicio. Esta información fue publicada el 29 de Febrero del presente año. "Nos sentimos honrados de que Las Brisas Acapulco haya sido elegido como uno de los 10 mejores hoteles de México por fuentes de viajes tan reconocidas. Nuestra prioridad es superar y mantener los más altos estándares de la hotelería de lujo mundial y exceder las expectativas de un servicio de calidad de nuestros huéspedes. Podemos decir que mantenemos un servicio de alta calidad y actualizado con las nuevas tendencias, buscando mejorar continuamente". comentó el C.P.C. Rafael Millán, Director General de Las Brisas Hotel Collection.
http://www.foxnews.com/travel/ |
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CONDENAN HOTELEROS ALERTA DE EU CONTA MÉXICO
Durante la inauguración de la I Junta de Consejo Directivo Nacional, realizada en Irapuato, y en su mensaje inaugural, el presidente nacional de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, Dr. Armando Uribe Valle rechazó enérgicamente la alerta que el gobierno de Texas, EU, lanzó previniendo a sus ciudadanos de viajar a destinos mexicanos.
En su mensaje, y ante la presencia de hoteleros de todo el país, el presidente de la AMHM afirmó que el año pasado, el gobierno estadounidense invirtió más de 250 millones de dólares en promoción turística, para fomentar el que los ciudadanos de ese país viajen al interior de su país lo cual consideró positivo, pues el turismo es una alternativa para ese país aminorar los efector negativos de la crisis financiera actual.
Sin embargo, desaprobó que el gobierno de EU quiera impulsar su turismo, a costa de desprestigiar la imagen de un país amigo como México. “No se vale hacer turismo de esa forma, el Sol sale para todos y creo que no tienen necesidad de recurrir a ese tipo de tácticas para fomentar su turismo interno”.
Ante la presencia del Subsecretario de Operación Turística federal, Lic. Fernando Olivera, el líder hotelero nacional destacó la buena relación que se ha tenido con la Secretaría de Turismo, cuya titular se encuentra en estos momentos en Berlín, promocionando a México y buscando promover nuevos mercados internacionales.
Consideró que el gobierno federal había realizado una buena labor y destacó una serie de acciones conjuntas en las que habían participado con la dependencia. Igualmente, dio a conocer que recientemente había participado en la instalación de la Comisión de Turismo de la Conago, en Quintana Roo, donde se propuso el simplificar la tramitología en los puntos de acceso al país en la frontera norte, especialmente a los turistas extranjeros que ingresan a México en sus autos, dicha acción, dijo, impulsaría mucho al turismo carretero en la región norte del país.
Asimismo, dijo que se propuso el que se estandaricen los calendarios para los estudiantes de primaria, secundaria, preparatoria y universidades, de tal forma que en las vacaciones de verano se genere una mayor derrama económica. Uribe Valle también comentó que era necesario añadir más fines de semana largo, ya que esta acción había demostrado tener buenos resultados para la industria turística.
En la ceremonia de inauguración estuvieron presentes también el presidente nacional de la CNT, Jorge Hernández Delgado, la subsecretaria de Promoción del Gobierno de Guanajuato, Gloria Cano. |
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EL SECRETARIO DE TURISMO DEL ESTADO DE PUEBLA ENCABEZÓ LA INAUGURACIÓN DEL HOTEL LA QUINTA INN & SUITES PUEBLA PALMAS
Con el tradicional corte de listón, el pasado 23 de febrero, el Subsecretario de Desarrollo Turístico y Capacitación del Estado, Lambertus Matthijs De Kool, acompañado por la Directora de Relaciones Públicas de la Secretaría de Turismo del Estado de Puebla, Mónica Medina Mc Quade; el Director de la Oficina de Turismo de la Ciudad de Puebla, Alejandro Cañedo Priesca; del Director General del Hotel, Ing. Guillermo F. García; y el Director de Operaciones de La Quinta Inns & Suites para América Latina, Armando Jiménez; inauguró el Hotel La Quinta Inns & Suites Puebla Palmas, el cual se edificó con una inversión de más de 200 millones de pesos, generando 300 empleos directos durante los casi tres años de su construcción que inició en 2009, se encuentra estratégicamente situado en la Zona conocida como Plaza Palmas en la zona de Angelópolis; cuenta con 186 cómodas habitaciones y suites, brinda a sus huéspedes los estándares y servicios de calidad, consistentes y confiables que distinguen a la marca La Quinta®. El Subsecretario de Turismo, felicitó a los Directivos de La Quinta Inn & Suites, así como al Ing. García, Director General del Hotel, por seleccionar a esta ciudad para la apertura de este gran proyecto que impulsa la economía en la localidad. “Es un honor ser testigo del inicio de esta gran obra para el país, como Subsecretario de Turismo, deseamos ser facilitadores de la inversión, generando nuevos empleos y beneficiando la economía de muchas familias que lo necesitan; sin duda será un éxito este hotel, ofreciendo calidad en la operación, garantía y el conocimiento necesario dentro del sector más importante para este destino, como lo es el turismo”, puntualizó. “Aplaudo este esfuerzo y les deseo el mayor de los éxitos para que este hotel sea exitoso y que las personas que nos visiten nos prefieran por los servicios de calidad que ofrecemos, haciendo de este destino el mejor en nuestro país y del mundo”, finalizó. Durante su participación, Armando Jiménez, agradeció el apoyo de las autoridades locales por compartir este momento tan especial, en la inauguración de la primera propiedad de la marca La Quinta Inn & Suites en el Estado de Puebla, que representa una pieza clave en la estrategia para aumentar el número de hoteles en México. Armando Jiménez, Director de Operaciones de La Quinta Inns & Suites para América Latina. “A medida que La Quinta crece y se expande a nivel internacional, continuamos enfocados en la prestación de servicios de calidad, consistentes, confiables; brindando cómodas y amplias habitaciones así como facilidades óptimas.Queremos que nuestros huéspedes se sientan como nuevo, cada día. "
La Quinta Inn & Suites Palmas Puebla participa en el programa de recompensas La Quinta Returns® programa de lealtad para sus clientes frecuentes en donde pueden ganar noches gratis más rápido. Los miembros del programa pueden obtener puntos por cada dólar gastado en hoteles La Quinta y canjearlos por noches gratis y millas aéreas/créditos para viajar gratis. Los huéspedes pueden inscribirse en www.laquintareturns.com, en la recepción de cualquier hotel La Quinta o llamando al 01800-017-3887. |
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Guadalajara y sus hoteles Boutique. Por. Rafael Del Valle Contreras.
Ubicados en zonas exclusivas y estratégicas podemos mencionar a Casa Madonna, Del Carmen, Villa del Ensueño, Villa Ganz, casa Tlaquepaque, Mansión del Sol, Clarum 101, Hacienda Magdalena y El Pequeño Hotel Ejecutivo. Representantes de estos bellos y confortables hoteles tapatíos, estuvieron presentes en la ciudad de México para hacer una atenta y cordial invitación para conocerlos y vivir la experiencia de hospedarse en ellos, disfrutando sus instalaciones y así también descubrir desde un hotel de primer nivel la capital del estado de Jalisco. Los aspectos que este grupo de hoteleros resaltaron para elegirlos como opción de hospedaje son. Exclusividad durante la estancia, excelencia en el servicio, decoración y arquitectura, costo-beneficio, tecnología de punta, ubicaciones privilegiadas, seguridad y confianza al huésped, atractivos turísticos, detalles y conectividad. |
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¡Villanos, están advertidos! EL nuevo juego ‘los hechiceros de Magic Kingdom’ estrenará pronto en Walt disney world resort El nuevo juego “Sorcerers of the Magic Kingdom” (Los Hechiceros de Magic Kingdom), estrenó esta semana en Magic Kingdom y en las manos de los clientes estará el descubrir y derrotar a los villanos de Disney que están causando estragos tras bambalinas en el parque temático de Walt Disney World Resort. En este juego de roles, los clientes se convertien en aprendices de hechiceros y se embarcan en el reto de detener a los villanos animados, en los que se incluyen Hades y Cruella De Vil, de robar una de las cuatro destrozadas piezas de la poderosa bola de cristal de Merlín. Armados con hechizos en la forma de tarjetas especiales, los clientes siguen símbolos mágicos que los guiarán a los diferentes escondites de los villanos en Adventureland, Fantasyland, Frontierland y Main Street, U.S.A. Una vez allí, los aprendices utilizan llaves mágicas para ganar acceso a la guarida de los villanos y pronuncian sus hechizos en las tarjetas para detener a los malhechores. Setenta tarjetas con diferentes hechizos están disponibles y los clientes reciben cinco tarjetas gratis cada día que jueguen. Cada tarjeta presenta un personaje de Disney distinto que ofrece un hechizo único de acuerdo a su personalidad. Creadas individualmente por los artistas de Disney y expertos en juegos de intercambiar tarjetas, estas hermosas tarjetas se convertirán en un nuevo artículo de colección Disney y una oportunidad de intercambio. De acuerdo a Jonathan Ackley, Productor de Proyectos y Director Creativo de Walt Disney Imagineering, uno de los aspectos más emocionantes de Sorcerers of the Magic Kingdom es la manera en la que los clientes se convierten en jugadores activos en el juego, interactuando con los personajes de Disney en un nuevo nivel. “Sorcerers of the Magic Kingdom le permite a nuestros visitantes una nueva manera de convertirse en los héroes de una historia de Disney, llevando la innovación de Disney a un nuevo nivel”, dijo Ackley. “Es un gran juego de descubrimiento y emoción que despliega nuestro maravilloso parque temático y la increíble familia de personajes animados de Disney”. Cada vuelta de Sorcerers of the Magic Kingdom toma unos 15-20 minutos para completar y el terminar la serie en su totalidad puede tomar entre tres a cuatro horas. Mientras más tiempo juegue el cliente, más poderosas se vuelven sus tarjetas. Los Imagineers de Disney invirtieron más de cuatro años creando y perfeccionando esta singular experiencia, la que puede ser jugada en segmentos de 15 a 20 minutos, durante una visita a Magic Kingdom, o de corrido por hasta tres ó cuatro horas. Más de 95 minutos de animación original fueron creados para Sorcerers of the Magic Kingdom – la misma duración de una película animada. Mientras que juegos de intercambiar tarjetas son populares con unas 60 millones de personas en los Estados Unidos, esta es la primera vez que los jugadores pueden experimentar el reto en un ambiente con tanta complejidad. Los clientes de todas las edades disfrutarán el relato de las historias, la interacción con los personajes de Disney y el descubrir caminos escondidos de Magic Kingdom. Sorcerers of the Magic Kingdom está incluido en el precio de admisión del parque temático. |
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WYNDHAM CABO SAN LUCAS RESORT Y TESORO IXTAPA OFRECEN DESAYUNO A LA FUERZA DE VENTAS DE MAGNICHARTERS El pasado jueves 02 de febrero del presente año, los hoteles Wyndham Cabo San Lucas Resort y Tesoro Ixtapa, ofrecieron un desayuno a la fuerza de ventas de la operadora de viajes Magnicharters llevado a cabo en un exclusivo hotel de la Ciudad de México. Durante la presentación Roberto Soto, Gerente Corporativo de Ventas Tour & Travel de Tesoro Resorts, expuso las características, servicios y beneficios de estos dos hoteles, enfatizando en la importante inversión de renovación que ha recibido el hotel de Los Cabos, el cual recientemente comenzó a ser operado bajo la marca Wyndham Cabo San Lucas Resort - “Uno de los principales objetivos en ventas para este 2012, es lograr el excelente posicionamiento y reconocimiento del hotel de Los Cabos, ahora comercializado bajo esta marca reconocida Internacionalmente: Wyndham y para lo cual, ya hemos avanzado considerablemente en la adherencia a los estándares de servicio de clase mundial de la misma". Magnicharters es una de las principales operadoras con mayor fuerza en ventas de paquetes de viajes de 3, 4 y 7 noches para Wyndham Cabo San Lucas Resort y Tesoro Ixtapa, contando con una frecuencia de vuelos de 1 vuelo Lunes y Viernes a Los Cabos y 1 vuelo Jueves y Domingo a Ixtapa. Silvano Bautista, Director de Ventas de Magnicharters lamentó la pérdida del destino de Manzanillo dentro de los vuelos de esta operadora, toda vez que ello también afectó en gran parte la alianza con Tesoro Manzanillo, pero agradeció la oportunidad de seguir trabajando con Tesoro Resorts en los destinos de Los Cabos e Ixtapa. |
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STARWOOD REINVENTA EL CONCEPTO DE FIDELIDAD HOTELERA CON BENEFICIOS NUNCA ANTES OFRECIDOS PARA LOS VIAJEROS GLOBALES El programa Starwood Preferred Guest, SPG lanza los más exclusivos beneficios para viajeros de élite, incluyendo check-in las 24 horas, un embajador Starwood y un estatus vitalicio Los servicios apuntan a un pequeño pero poderoso grupo que representa el 30% de las ganancias de la compañía Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. está subiendo la apuesta en el panorama de la fidelidad hotelera con el propósito de captar un número mayor de los viajeros más productivos del ámbito mundial: un poderoso y creciente grupo de mega-viajeros globales. La compañía anunció nuevos beneficios que hacen de su premiado programa de fidelidad hotelera, Starwood Preferred Guest (SPG) el mejor programa de élite del sector hotelero. A mayor número de estadías, los miembros del SPG disponen de más oportunidades a la vez que los beneficios se tornan más personalizados, con nuevos y únicos beneficios como el estatus vitalicio, la posibilidad de check-in las 24 horas y un embajador Starwood dedicado, que brinda servicios personalizados para una mejor experiencia del huésped. “Con las tendencias de globalización, hay más mega-viajeros que nunca trasladándose a más lugares en todo el planeta”, afirmó Frits van Paasschen, Presidente y CEO de Starwood. “La oportunidad con los viajeros más frecuentes del ámbito mundial para cultivar una ‘lealtad más allá de la razón’ nunca había sido tan grande. Se trata de consumidores sofisticados a los que no les interesa obtener beneficios genéricos. Es por eso que hemos invertido en nuevos y distintivos beneficios personales para recompensar realmente a quienes nos premian con su preferencia”. Un programa de tres años dirigido a los viajeros más rentables, inspiró los nuevos cambios De acuerdo a van Paasschen, tan sólo el 2% de los viajeros genera el 30% de las ganancias de Starwood. Con eso en mente, la compañía pasó los últimos tres años probando un servicio de embajador altamente personalizado, con el propósito de entender las necesidades y los deseos de estos poderosos huéspedes. Analizando la pequeña y selecta muestra de viajeros, Starwood detectó un cambio de participación de dos dígitos, en comparación con el grupo de control. Starwood tomó ideas de este programa piloto para desarrollar nuevos beneficios dirigidos a sus miembros de élite. “Si hay algo que los viajeros nos dejaron en claro fue que deseaban más opciones, más control y un servicio más personalizado”, manifestó Mark Vondrasek, Vicepresidente Senior de Fidelidad, Marketing de alianzas y distribución. “Al día de hoy, a través del high touch and high tech (alto contacto y alta tecnología), contamos con una nueva capacidad para entender mejor a nuestros huéspedes, sus preferencias e incluso la naturaleza de cada viaje en particular. Al proporcionar una definición completamente nueva acerca de las opciones y los servicios personalizados, nos estamos moviendo más allá de una competencia basada únicamente en puntos para en lugar de ello generar y desarrollar una fidelidad de por vida”. Adiós al check-in hasta las 3 p.m. – Hola al Your24TM Starwood es el primero en abolir el clásico check-in hasta las 3:00 p.m., otorgando a sus viajeros más frecuentes el control sobre su propia hora de arribo y partida. Your24 permite a los miembros elegir su propia hora de check-in y check-out en cualquier momento del día o la noche. Por ejemplo, un huésped que hace el check-in a las 10 p.m. no tendrá que hacer el check-out hasta las 10 p.m. de su día de partida. El programa Your24 se ofrece a los miembros del SPG que pasen más de 75 noches al año en los hoteles de las 9 marcas de Starwood. Lo último en servicio personalizado para los viajeros más frecuentes Desarrollado sobre la base de su exitoso programa piloto, Starwood está ampliando su innovador servicio personalizado que ofrece embajadores personales a sus mejores viajeros. Ahora, todos los miembros que se hospeden 100 noches al año están invitados a disfrutar de este exclusivo servicio diseñado para ofrecer lo último en experiencias personalizadas en los más de 1,100 hoteles Starwoods. Lo que diferencia a este programa del tradicional programa de conserje de viaje es la exclusiva relación personal entre el miembro y el embajador. Los embajadores de Starwood trabajan en forma personal con los huéspedes a efectos de entender sus preferencias y lo que para ellos resulta más importante en cada viaje, a modo de ofrecer una experiencia personalizada durante su estadía. Los embajadores también ofrecen servicios que van más allá del hotel e incluso están facultados para asistir a los huéspedes cuando no están viajando. Starwood recompensará la fidelidad con un estatus vitalicio Para mostrar su agradecimiento a los viajeros más leales y perdurables, Starwood Preferred Guest está presentando su estatus SPG LifetimeTM. Ahora, los miembros que han pasado 250 noches en total y mantenido su estatus de élite durante al menos cinco años (consecutivos o no) tendrán derecho al estatus SPG Lifetime Gold. Los miembros con un total de 500 noches y 10 años de estatus Platinum SPG (consecutivos o no) disfrutarán su estatus de forma vitalicia. Starwood mejora los beneficios para todos los miembros de su programa de fidelidad y a mayor número de estadías, se tornan mejores y más personalizados “Nuestro objetivo es hacer que el SPG resulte tan atractivo que sea imposible para los mega-viajeros no elegir Starwood”, afirmó Vondrasek. “También queremos hacer que el programa resulte atrayente para todos los viajeros frecuentes. Y dado que sabemos que muchos de nuestros miembros también participan en los programas de fidelidad de otros hoteles, consideramos que estas mejoras darán a los viajeros un motivo convincente para consolidar sus viajes con nosotros. Con esto en mente, hemos enriquecido la totalidad de nuestras ofertas de SPG, mejorando las propuestas a medida que los miembros generan más estadías”. o Beneficio 100 Noches SPG: Luego de atravesar el umbral de las 100 noches, los miembros del SPG serán acompañados por su embajador personal. o Beneficio 75 Noches SPG: Luego de pasar 75 noches en los hoteles Starwood, los miembros ganarán cuatro Starpoints por cada dólar estadounidense elegible gastado. Los miembros también obtienen acceso a Your24 para controlar su hora de check-in y check-out. o Beneficio de 50 Noches SPG: Al llegar a las 50 noches, los miembros reciben 10 Suite Night Awards ™ para usar en upgrades de habitaciones. Los Suite Night Awards son confirmables cinco días antes del arribo. o Miembros Platinum (25 estadías o 50 noches al año): ahora tienen la opción de un desayuno de cortesía como parte de su paquete de bienvenida al momento del check-in. Los miembros Platinum pueden también elegir bonificaciones de Starpoints o un regalo local. o Miembros Gold (10 estadías o 25 noches al año): ahora reciben un regalo de bienvenida al momento del check-in y pueden elegir entre bonificaciones de Starpoints, acceso a Internet gratuito en la habitación o bebida de cortesía. Para conocer más acerca de estos interesantes cambios en el SPG que otorgan a los miembros un mayor control sobre su experiencia hotelera, ingrese a spg.com/morepower. Todos los beneficios comienzan el 1.º de marzo de 2012. |
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TESORO RESORTS® HOTELES DE LUJO Y CONFORT Tesoro Resorts es una marca de hoteles operados por GHS/Steadfast Resort Management, siendo el Grupo Steadfast Companies propietaria de tres complejos ubicados en algunos de los principales destinos de playa en la República Mexicana: Ixtapa Zihutanejo, Guerrero; Manzanillo, Colima y Los Cabos, Baja California Sur. Tesoro Resorts nació en 2005 con Tesoro Ixtapa, Tesoro Manzanillo y Tesoro Los Cabos, posteriormente en 2007 Steadfast Company se une a IHR Company para operar juntos las tres propiedades. En 2011 una marca de hoteles reconocida mundialmente busca y logra la adquisición de Tesoro Los Cabos, para convertirse en Wyndham Cabo San Lucas Resort, pero siendo operado aún por IHR/ Steadfast Company. A partir de entonces, las tres propiedades han contado con fuertes inversiones y remodelaciones para otorgar a sus huéspedes nuevos y mejores servicios. Wyndham Cabo San Lucas Resort, ubicado en el corazón de Cabo San Lucas justo a un costado de la Marina de ese puerto. Rodeado de principales campos de Golf, restaurantes, bares y tiendas que hará la estancia de sus huéspedes más divertida y placentera al contar con todos los servicios a tan sólo unos metros. Cuenta con 286 confortables habitaciones y suites con vista a la Marina y Ciudad, las cuales han sido remodeladas en su totalidad, clasificadas en Deluxe City View, Deluxe Marina View y Junior Suite Marina View. Sus centros de consumo: Lobby bar Tequilas and Beer, sirve bebidas y cocteles especiales nacionales todas las noche; Bar La Vista ofrece bebidas y aperitivos junto a la piscina durante todo el día y Restaurante Agave Azul alimentos de cocina internacional ofrece desayuno buffet, almuerzo y cena a la carta al aire libre y a nivel de la marina. Además, debido a su excelente ubicación es ideal para la atracción de grupos y congresos, contando con cerca de 13,000 pies cuadrados disponibles para reuniones de negocios, eventos sociales, bodas, etc. En su Aura Spa los huéspedes pueden disfrutar de masajes terapéuticos, tratamientos corporales y faciales, aromaterapia y manicure. La piscina ubicada en la terraza cuenta con un restaurante, bar, área de camastros con vista a la Marina y un área infantil. Para los amantes del sol y la arena, el Resort ofrece servicio de transporte gratuito a la playa El Médano, la principal playa para nadar y disfrutar de Cabo San Lucas. Durante 2011 Wyndham Cabo San Lucas Resort recibió una inversión de más de 2mdd para la remodelación de su alberca y restaurantes, y se tiene previsto que durante este 2012 se sume otra fuerte inversión para un total de más de 10mdd. Tesoro Resort Manzanillo, ubicado en una serie de bahías aisladas con el telón de fondo de la cordillera de Sierra Madre a lo largo de la costa del Pacífico de México es una opción ideal para encuentros románticos, vacaciones familiares, grupos y convenciones. Bajo el concepto All inclusive (todo incluido) cuenta con 331 habitaciones con magnífica vista al Pacífico en sus categorías Deluxe, Junior Suite, Master Suite y Presidencial, así como habitaciones para huéspedes con discapacidad, todas con Aire acondicionado, teléfono directo, televisión por cable, caja de seguridad, minibar y secador de pelo. Sus centros de consumo ofrecen una variedad de opciones para diversos gustos: Adobe, restaurante de especialidades mexicanas; Navegantti, restaurante de comida Italiana; Cantina Agave, ofrece una gran variedad de tequilas para los amantes de esta bebida; La Palapa Snack, durante las noches se usa como disco 3 veces por semana; Café Coral, restaurante buffet para desayuno, comida y cena; Bar Poseidón, ubicado en la alberca cuenta también con pool bar; Lobby Bar Nirvana lounge, café y bar con música en vivo 2 ó 3 veces por semana, actividades varias como Bingo, música grabada para bailar, noche karaoke y transmisión de eventos deportivos. Para eventos, congresos y convenciones ofrece un área de más de 2,300 m2, divididos en 7 salones. Además, ofrece servicio de Internet inalámbrico, servicio de café, equipo audiovisual, opciones para renta de música en vivo, apoyo del equipo de animación, servicio de meseros, noches disco, noches bingo, etc. todo de acuerdo a las necesidades de los grupos. En el Aura Spa los huéspedes pueden disfrutar de masajes terapéuticos, tratamientos corporales y faciales, aromaterapia y manicure, además de contar con jacuzzi y gimnasio dentro del mismo. El Kids Club Corsarios ofrece a los niños de hasta 12 años diversas actividades como toboganes, alberca, chapoteadero, área de juegos y manualidades así como salón de usos múltiples. Adicionalmente, el hotel ofrece otros servicios con cargos tales como Tabaquería, Boutique, artesanías, tienda de regalos, sala de belleza, Spa y masajes, servicio médico 24 horas, servicio de lavandería, 2 canchas de tenis iluminadas y renta de equipo. Después de Jova y para ofrecer un mejor servicio a sus huéspedes Tesoro Manzanillo Resort ha contado con importantes remodelaciones en sus instalaciones tales como: servicio de Internet inalámbrico con cobertura en toda el área de la alberca, remodelación del restaurante buffet Café Coral y restaurante Palapa, así como la construcción de 2 edificios más. Se realizó una inversión importante en el sistema contra incendios de la propiedad; compra de colchones para el 100% de las habitaciones y cortinas totalmente nuevas y que otorgan un cambio de imagen a cada una, remodelación de la alberca principal e instalación de una caldera para calentar el agua durante el invierno; siendo el único hotel en el destino con este plus. Implementación de sombrillas en la playa, y remodelación completa del escenario de la Plaza Esmeralda donde todas las noches se presentan shows temáticos en vivo. Tesoro Resort Ixtapa Una joya del Pacífico, ubicado en la playa del Palmar, este complejo hotelero ofrece a sus huéspedes la máxima comodidad con modernas instalaciones. Operando bajo el concepto All Inclusive (todo incluido), Tesoro Resort Ixtapa es ideal para familias, parejas, eventos sociales, bodas y reuniones. Cuenta con 203 habitaciones de lujo y junior suites decoradas con un cálido estilo del suroeste con tradicionales colores mexicanos. Los interiores frescos y confortables invitan a sus huéspedes a descansar y relajarse después de un día bajo el sol del Pacífico. Todas las habitaciones cuentan con Aire acondicionado, caja fuerte, teléfono línea directa, cable de TV, secador de pelo, cabina de ducha y minibar. Sus centros de alimentos ofrecen una gran variedad de platillos nacionales e internacionales: La Mar, exquisito y variado buffet internacional para desayuno comida y cena abierto diariamente; El Mesón, restaurante de especialidades a la carta, ofrece fina gastronomía Mexicana e Italiana, se usa código de vestimenta y requiere reservación; Pool Bar, los más delicioso y refrescantes cócteles con servicio de mesero en alberca y playa; Arrecife, exquisitos y variados bocadillos para degustar a la orilla de la alberca o en la comodidad de su palapa en la playa; Lobby Bar El Galeón, para disfrutar de los mejores eventos deportivos acompañados de la familia, amigos y las mejores bebidas. Para la realización de eventos sociales y reuniones, Tesoro Resort Ixtapa cuenta con un salón para hasta 220 personas según montaje. El Kids Club Corsarios ofrece a los niños de hasta 12 años diversas actividades como toboganes, alberca, chapoteadero, área de juegos y manualidades así como salón de usos múltiples. También cuenta con una sala de masajes y servicios adicionales dentro del complejo con cargo extra como Internet inalámbrico, masajes, lavandería y tintorería, Servicio médico, servicio de niñera, y tabaquería. Cerca de este complejo se encuentran diversos lugares para la realización de deportes y actividades de diversión y entretenimiento tales como: dos campos de Golf de 18 hoyos, Delfinario, Parque de diversiones Aventura donde se puede practicar Gotcha y Tirolesa, un cocodrilario, pesca deportiva, Snorkeling y buceo. Durante 2011 se tuvo una inversión de medio millón de dólares para la renovación de las habitaciones y de la piscina. Tesoro Resorts, a través de sus tres complejos turísticos ofrece a sus huéspedes la máxima comodidad y lujo que hacen de su estancia una visita inolvidable. |
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LA QUINTA INN & SUITES POZA RICA CELEBRA SU PRIMER ANIVERSARIO Y NOMBRA A ANDRÉ MEDINA COMO GERENTE GENERAL – La Quinta Inn & Suites Poza Rica cumplió exitosamente su primer año en operación en días pasados, durante este tiempo ha logrado consolidarse como una excelente opción de hospedaje tanto para los viajeros de negocios como de placer que buscan un ambiente agradable, servicio amistoso e instalaciones de calidad, cuyo valor radica en ofrecer consistencia, amenidades adicionales y precios competitivos, ocupando actualmente los primeros lugares de ocupación de la plaza. La Quinta Inn & Suites® Poza Rica, Veracruz cuenta con 100 confortables habitaciones que incluyen 14 amplias Junior suites, 1 Master Suite y 2 habitaciones equipadas para personas con capacidades diferentes, todas con decoración moderna, tecnología de punta y con todos los servicios y estándares de calidad distintivos de la marca La Quinta®. La Quinta Inn & Suites® Poza Rica, además de festejar su Aniversario número uno, tiene el gusto de anunciar la incorporación de André Medina como su nuevo Gerente General. André Medina se ha desempeñado como Gerente General en el Hotel Holiday Inn Express Manzanillo; en 2010 fungió en el mismo puesto en el Hotel Rosgaud previamente participo en las aperturas del Hotel Lucerna Hermosillo y Hotel Balaju Veracruz; y en 2007 en el Hotel Fiesta Inn Monterrey La Fe. En 2005 fue Gerente de División Cuartos y Servicio a huéspedes en el Hotel Fiesta Americana Mérida. Es Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Cristóbal Colón de Veracruz, Ver. "Estoy orgulloso de integrarme a la Gerencia de esta propiedad donde aportaré mis conocimientos y habilidades profesionales dentro de una cadena hotelera de prestigio internacional como lo es La Quinta®", dijo André Medina. La Quinta Inn & Suites® Poza Rica brinda los siguientes servicios: acceso a internet de alta velocidad s, llamadas telefónicas locales, estacionamiento, alberca al aire libre, gimnasio totalmente equipado y desayuno buffet estilo Mexicano en cortesía, centro de negocios y salas para reuniones, restaurante, tienda de conveniencia. Las habitaciones cuentan con cafetera, horno de microondas y refrigerador, televisión por cable, secador de cabello, plancha y tabla de planchar, correo de voz y reloj despertador. La Quinta Inns & Suites tiene actualmente cinco hoteles abiertos en México, y 10 más en etapa de desarrollo. A medida que La Quinta crece y se expande a nivel internacional, continúa su enfoque en la prestación de servicios de calidad, consistentes, confiables; cómodas y amplias habitaciones y facilidades óptimas. |
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Hotel Las Brisas Acapulco Recibe el Distintivo "H"
El hotel Las Brisas Acapulco, dirigido por Javier Aluni, recibió por primera vez el Distintivo "H". Este reconocimiento se logró ha cuatro años de trabajo por parte de todo el personal involucrado en el tema. Las áreas requeridas fueron sometidas a una inspección que se llevó a cabo el pasado mes de noviembre, en la que, entre otras cosas, se tuvieron que acreditar los siguientes puntos: Inspección física de todas las instalaciones: limpias, pintadas, en buenas condiciones; Inspección cultural de todos los asociados involucrados con el distintivo; Inspección práctica de conocimientos en área de lavaloza, cocina y bares; Inspección de equipos de refrigeración en perfecto estado, limpios y que mantengan los rangos de temperatura fuera de la zona de peligro; Inspecciones en almacén de alimentos limpio, en orden, con PEPS, sin productos caducados, sin latas abolladas, correcta recepción de productos a proveedores; Inspección de sanitarios de personal; Inspección de maquinas de hielo; Inspección de fumigación y centros de consumo libres de fauna (cucarachas, moscas, ratones, hormigas, etc.); Inspección de agua potable; Inspección de filtros de agua; Inspección de instalaciones de cocina y área de servicio. El Restaurante "Bella Vista", el Restaurante "Tulipán", Brisas Express, bar "Sunset" y bar "Bella Vista", son a partir de la fecha, establecimientos reconocidos con el Distintivo "H". Este reconocimiento se suma a la lista de distinciones con las que cuenta el hotel Las Brisas Acapulco, y así reconfirma el excelente nivel de calidad que se le ofrece al cliente, con mayores satisfacciones. |
